PREGUNTAS FRECUENTES

Cavas.

¿Qué requisitos debe cumplir el lugar donde se instala la cava?El lugar donde instales tu cava tiene que ser un lugar donde no esté expuesta a fuentes de calor, esté resguardada de los rayos solares, y donde la temperatura ambiente no supere los 25°C. Además es importante saber que las cavas Vondom son unidades termoeléctricas, esto significa que la temperatura ambiente afecta directamente a la temperatura ofrecida, por lo que no es recomendable empotrarlas. En caso de querer hacerlo tendrás que dejar por lo menos 5 cm de espacio libre a los costados y detrás para que el aire circule adecuadamente.

¿Cuál es temperatura ambiente ideal para el correcto funcionamiento de la cava?Las cavas vondom están diseñadas para funcionar correctamente en ambientes cuya temperatura varíe entre 10ºC y 26ºC. Si la temperatura ambiente es mayor o menor a este rango, el rendimiento de la unidad puede verse afectado.

¿Qué mantenimiento requiere la cava?Es importante corroborar que los filtros de aire no estén obstruidos y limpiarlos cada 6 meses aproximadamente para que la cava funcione correctamente. Para ello desenchufe la unidad, retire la rejilla de plástico negra que se encuentra en la parte trasera de la unidad haciendo presión hacia abajo y limpie el orificio del filtro con un trapo seco o una pequeña aspiradora. Realice esta misma limpieza sobre la rejilla de ventilación que extrajo anteriormente y colóquela nuevamente. La parte externa e interna de la cava se recomienda limpiarlas con un paño no abrasivo y húmedo.

¿Qué tiempo toma en llegar a la temperatura solicitada?No existe un tiempo exacto, esto puede variar, dependerá de la temperatura ambiente, de la cantidad de botellas nuevas y de la temperatura en que están al momento de ingresarlas a la cava.

¿Es normal que una cava termoeléctrica haga un ruido constante?Es normal. El sistema de enfriamiento de una cava termoeléctrica provoca un mínimo zumbido que es constante. Es importante que la cava este perfectamente bien nivelada, en caso de desniveles, el ruido podría ser mayor.

La puerta de mi cava se empaña y gotea agua. ¿A qué se debe?Es normal que en días de temperatura o humedad elevada esto suceda, debido al choque de las mismas (interna de la cava con el exterior). Sugerimos, aumentar o disminuir la temperatura deseada de la cava 2 o 3 grados (dependiendo la estación climática) para que la diferencia entre ellos no sea tan extrema. A su vez, se puede colocar en el interior de la unidad un recipiente plástico con ¾ de agua, este cumplirá la función de controlar la humedad de su unidad y empañara menos el vidrio de la misma.

¿El seteo de temperatura tiene efecto memoria?No, estas cavas no cuentan con efecto memoria. Es decir que cuando hay cortes de energía o desconexión de la red eléctrica, la temperatura volverá a la programación de fábrica que es de 20 grados, y se debe volver a setear la temperatura deseada.

La temperatura solicitada no es la que marca el display.Cuando se programa la temperatura deseada el display muestra inicialmente la temperatura solicitada y luego de unos segundos esta cambiara para mostrar la temperatura real dentro del equipo. A medida que el equipo se va enfriando internamente la temperatura en el display también lo hará hasta alcanzar la temperatura deseada.

El equipo no enfría correctamente. ¿A qué se puede deber?Esto se puede deber a varios factores:

•La unidad está empotrada, por lo que no tiene la circulación de aire necesaria.

•La temperatura ambiente supera los 26ºC.

•Debido a la temperatura externa, se requiere una configuración de control de temperatura mayor o menor.

•La puerta se abre con frecuencia.

•La puerta no cierra completamente o el burlete de la puerta no cierra adecuadamente.

•El filtro trasero está obstruido